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歌华服务方式不断创新 甘当文化服务供应商

《中国文化报》

    12月31日的迎新之夜，北京居民将能看到由中华世纪坛射出的一束光柱直达云霄。这束光柱被命名为“北京之光”，由46盏探照灯凝聚而成，是北京歌华文化发展有限公司下属的文化中心聘请新媒体艺术家汪建伟设计的元旦文化新景观。

　　服务目的是促进文化繁荣

　　12月26日，杭州画家任逸刚一下火车就直奔中华世纪坛，打算看看下午开展的水墨画展览。她说，从前来北京，这里只是游览路线中的一个景点，就是照几张相而已，但近些年她又被这里不断举办的各种艺术展所吸引，每次来北京都会来这里静静地看半天。中华世纪坛已经形成了世界艺术展、当代艺术展、数字艺术展三大品牌项目，每年有上百个展览，观众达百万人次。

　　中华世纪坛属于北京歌华文化发展有限公司，集团成立于1997年12月28日，至今整整15年。随着社会的发展，文化空间的扩大，文化地位的日益重要，集团的经营范围、发展方向也发生了显著变化。“经过15年的逐步积累，歌华已经发展成产权多元化、经营专业化、市场国际化的文化产业投资管理集团，最终目标是成为国际一流的文化服务供应商。从开始注册资产两亿元发展到如今的30亿元，目前已经初步形成了文化创意设计服务、文化集成服务、文化贸易服务、文化金融服务、文化信息技术服务、文化设施运营管理服务六大体系，服务的目的就是促进全北京乃至全国的文化繁荣。”集团副总经理陈工介绍说。

　　服务对象：普通市民、专业群体、政府部门

　　说起歌华，北京市民都不陌生，但大多是和歌华有线电视联系起来，其实，歌华有线电视早在8年前就与歌华文化发展集团分离了。陈工说，分离后，集团的服务对象既有普通市民，也有专业群体和政府，既有公益性的，也有经营性的。

　　创立之初，歌华有限公司就依照北京市委、市政府的要求，将服务市民作为集团的主要业务，而且15年来始终承担着公共文化服务的责任。此外，面对北京迅速兴起的各种新型文化产业和项目，歌华还利用自己拥有的中华世纪坛、歌华大厦等多处设施，全方位地为文化专业群体服务。

　　位于北京北二环的歌华大厦，驻扎着80多家公司，依照歌华的要求，这些公司必须是文化创意企业或与促进文化发展相关，各个公司在一座大楼里就能完成文化项目的合作。

　　作为首都，北京的文化活动频繁，其中由歌华承担的项目不在少数，北京奥运会、北京文博会等世界瞩目的文化聚会里都有他们的心血。由歌华承办的品牌项目北京国际设计周已经举办三届，达成设计交易额56亿元。

　　“在北京，10多年来的文化活动离不开歌华，一提歌华就想起了文化，而在文化里面，他们就是做服务的，而且不断创新，不断进步，总是让人很满意。”中国舞蹈家协会副主席冯双白这样说。

　　服务方式：不创新就没有吸引力

　　“文化服务不仅是提供设施、后勤保障，服务本身就是文化创造的一部分，没有创新式的优质服务，就不会有文化创意，更没有文化发展。”歌华文化中心运营总监曾辉这样认为。

　　15年来，歌华的成功关键在于一直与时俱进，不断依据时代和环境的变化及时调整发展思路。从今年开始，歌华将文化内容集成平台、文化贸易平台和文化金融平台建设作为重大产业发展方向。

　　北京首都国际机场附近有一块地方，从今年以来就在大兴土木，加紧建设。这块地方叫做歌华天竺文化保税区。

　　文化保税区的概念在中国是近些年开始传播的，而在北京，这是首次引入。2012年3月这个保税区被文化部确认为国家对外文化贸易基地，还被北京市委十次会议列为“实施文化走出去工程”的重点平台。据歌华有限公司总经理李丹阳介绍，目前，歌华天竺文化保税区在世界上同类型贸易区、自由港中，体量最大、功能最齐全、规划最先进。可以说，有了保税区，作为文化服务供应商，歌华将拥有更大的平台和更雄厚的实力，来往于北京空港的文化产品也将得到最优惠的服务。

　　今年以来，歌华将自己的影响还扩展到北京周边地区，其提供的丰富多彩的文化培训设施和各类文化体验内容，吸引了北京及周边5省区市的青少年参加，让歌华的文化服务延伸到北京以外和下一代。

　　当前，歌华有限公司正致力于打造法律、金融、财务、贸易、经纪代理等服务体系，成为促进我国文化市场服务专业化集成和发展的重要贡献者。

　　甘当文化服务供应商！这就是歌华。